25 февраля, 2021

Компьютерный мастер: живу близко, ремонтирую быстро, пенсионерам 50% скидка

Просмотров: 0

Объявления о том, что компьютерный мастер быстро устранит проблемы с ноутбуком или ПК расклеены на подъездах. В Интернете по аналогичному запросу выдает сайты, оптимизированные под определенный город. При переходе на них выскакивает чат, где опытные специалисты ответят на вопросы, появляются многочисленные отзывы счастливых клиентов. Но объявление на подъезде и профильный сайт – капкан, который лишает людей денег и покоя.

Почему вызов компьютерного мастера на дом превращает жизнь в кошмар

Мастер по компьютерам, который живет близко, ремонтирует «железо» быстро, дает «жирные» скидки и гарантии на самом деле продавец. Он работает в организации, которая создана для отъема денег у граждан, столкнувшимися с техническими или аппаратными проблемами на ноутбуках или ПК.

При этом организация с громким названием «сервисный центр», в которой работает компьютерный мастер, ни за что не отвечает. Ее функция – предоставление информации. То есть, консультанты отвечают на вопросы обратившихся граждан, собирают заявки. Операторы составляют подробный психологический портрет клиента, чтобы компьютерный мастер понимал, с кем и как предстоит работать.

Сам мастер по компьютерам называется «домушником». И уже это говорит о специфике работы таких специалистов. Фактически, это те же воры, но работают они изощренно. Они отбирают деньги у людей, осознающих, что делают.

Почему мастер по компьютерам остается безнаказанным

Привлечь к ответственности компьютерного мастера и организацию, в которой он работает невозможно. И на это есть несколько причин:

1.Организация не предоставляет услуги, а только собирает, обрабатывает информацию. Документы в порядке, юридическое лицо зарегистрировано в другом городе.

2.Факт мошенничества очень тяжело доказать.

3.Конторы домушников связаны с правоохранительными органами.

4.В суде недобросовестную организацию представляют грамотные юристы. Поэтому, помимо расходов на ремонт ПК или ноутбука, на жертву домушников ляжет оплата судебных издержек.

Поэтому, срывая объявления компьютерных мастеров, помните, что они приходят забирать деньги, а не ремонтировать технику. И доказать факт мошенничества невозможно. Единственный вариант – минимизировать потери от визита домушника.

Как компьютерный мастер считает стоимость услуг

Памятка компьютерного мастера

Проблемы начинаются с момента попадания компьютерного мастера в дом или квартиру. Спец сразу находит множество проблем, несмотря на то, что нужно просто переустановить Windows. И мизерная сумма вырастает до нескольких тысяч. Помните, компьютерный мастер, продажник, домушник заинтересован в максимальном повышении стоимости ремонта, так как получает процент от суммы.

Больше всего компьютерные мастера или «домушники» любят вызовы на переустановку Windows. Тут без проблем с клиента снимается круглая сумма за счет установки драйверов (цена каждого считается отдельно), антивируса.

После того, как компьютерный мастер зашел в квартиру, он не расспрашивает о поломках, а проводит диагностику. Для этого использует флешку. На ней записан софт, который отображает проблемы, делает фейковые тесты видеокарты. Но, на самом деле, их нет. Чтобы заманить клиента в ловушку, компьютерный мастер говорит, что диагностика бесплатна. Игра на любви к халяве работает безотказно.

Если владелец отказывается платить компьютерному мастеру за установку драйверов, антивируса и других утилит космические деньги, последний сносит их с ноутбука или ПК. Результат – владелец ничего не может загрузить с внешних носителей. Остается голый Windows, а компьютерный мастер забирает деньги за переустановку и уходит. Второй вариант – домушник вызывает полицию. Так оказывается психологическое давление на клиента.

Почему компьютерный мастер стремится забрать технику

Задача мастера по компьютерам – забрать ПК или ноутбук. Распространенный предлог – отсутствие необходимого инструмента и оборудования. Затем техника отвозится в сервисный центр, где оставляется для ремонта. Реальная цена при этом значительно увеличится, так как компьютерный мастер-домушник должен получить процент.

Наиболее распространенные проблемы: битые кластеры или сектора жесткого диска, нарушение логики работы видеокарты. Это доказывают фейковые тесты.

Затем компьютерный мастер разбирает ноутбук и с умным видом начинает что-то прозванивать обычным мультиметром. Тут находится еще несколько проблем. Домушник говорит, что если не устранить их, техника скоро перестанет работать. Компьютерный мастер предлагает забрать ноутбук для проведения более тщательной диагностики, обещает, что без согласия владельца никакие работы проводить не будет.

Мотивирует клиента тут тот факт, что диагностика бесплатна, а без согласия ничего делать не будут. Но это только хитрая уловка домушника. Мастер по компьютерам забирает ноутбук или системный блок ПК, а на следующий день звонит владельцу сообщить, что диагностика выявила еще несколько серьезных проблем. Затем предлагаются варианты их устранения.

Помните, реальная стоимость запчастей умножается в 3 раза, но фактически они не меняются. Цена ремонта зависит от стоимости техники. Компьютерный мастер берет не меньше 25% от рыночной стоимости ноутбука.

Компьютерный мастер озвучивает сумму ремонта. Владельцы техники в 90% случаев соглашаются заплатить. Это еще один психологический прием, так как большинство людей не могут отказаться от услуг.

Наладить контакт, войти в доверие

Компьютерный мастер оценивает клиента, входит в доверие. Для этого используются психологические приемы. Домушники отрабатывают их с профессиональными психологами. Тут уделяется внимание внешнему виду, и особенно речи. Домушников учат давить на клиента, если он отказывается платить.
Внешнему виду уделяется особое внимание. Компьютерный мастер надевает брюки, пиджак, обязательно очки и клатч. Так создается имидж элегантного интеллигента. Опрятный специалист вызывает доверие, поэтому ему отдают технику, охотно платят деньги.

Как компьютерный мастер играет с клиентом

Домушники или продажники звонят владельцу техники и говорят, что ремонт стоит 100 тысяч рублей или аналогичная сумма в других валютах. Клиент сразу впадает в ступор. И тут компьютерный мастер говорит, что пошутил и ремонт обойдется всего в 35 тысяч рублей. На фоне 100 тысяч такая сумма кажется приемлемой. И владелец соглашается на устранение найденных проблем по такой цене.

Что будет, если отказаться от ремонта ноутбука или ПК

Когда клиент отказывается платить мастеру по компьютерам, его техника аккуратно вскрывается, с нее снимаются все работоспособные запчасти. Взамен устанавливаются изношенные и устаревшие образцы. Это касается, в основном, процессоров. Выявить подмену способен только разбирающийся в компьютерном железе человек. Дополнительно с владельца берется определенная сумма за диагностику. Так «отбивается», якобы бесплатный вызов мастера по компьютерам.

И еще один важный момент! Клиенту не отдают технику, пока он не подпишет бумагу о том, что не имеет претензий. А когда компьютерный мастер забирает технику, то владелец подписывает договор, где вместо данных специалиста написан номер. Это объясняется тем, что каждому мастеру присваивается код для облегчения учета. Фактически, такой договор является просто бумажкой, которая не имеет никакого юридического веса. В других случаях компьютерный мастер оставляет написанные от руки перечни услуг или не дает владельцу ничего.

Как правильно себя вести с компьютерными мастерами

Лучший вариант – не вызывать компьютерного мастера по объявлению на подъезде. Но, если так получилось, что домушник забрал технику, нельзя с ним ругаться. Добиться ничего не получится, так как доказать факт мошенничества практически невозможно. А получить дополнительные неприятности – это реально.

Компьютерные мастера намеренно приводят технику в нерабочее состояние. А еще это нервы и бесполезно потраченное время.

Чтобы избежать таких проблем, необходимо надавить на жалость. Следует сказать, что оплатите диагностику, но на ремонт, к сожалению, денег нет. Затем отметьте, что ноутбук нужен и как только появятся деньги, обратитесь для ремонта именно к НИМ. Но и тут нет гарантии, что технику вернут. Мастера по компьютерам предложат рассрочку, посоветуют взять микрозайм или отложить ремонт.

Чтобы мастер по компьютерам не отобрал кровно заработанные, не ленитесь искать отзывы о сервисах, которые предлагают отремонтировать технику. Зачастую, это негативные и гневные рассказы о кидалове. Помните, такие конторы захватили больше 90% рынка. Не дарите деньги и технику домушникам, обращайтесь за помощью к проверенным компьютерным мастерам. Относите технику в надежные, проверенные сервисные центры.

Опытом борьбы с такими организациями и специалистами, делитесь в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *